Assessoria ou contratar cada profissional?
Para fazer marketing digital bem feito, uma empresa precisa de várias pessoas: um gestor de tráfego, um videomaker, um designer, um desenvolvedor para o site e alguém cuidando da estratégia. Contratar cada um separadamente, como funcionário ou freelancer, soma várias mensalidades e ainda exige que você coordene todo mundo.
Em uma assessoria de marketing, esses profissionais já trabalham juntos, e você tem acesso a todos eles por um valor próximo ao de um ou dois funcionários. Na maioria dos casos, sai muito mais barato do que montar o time por conta própria.
Quando vale a pena contratar uma agência
- Você depende de indicação e quer receber novas oportunidades de venda todos os dias.
- Já anunciou sozinho, não teve resultado e não sabe analisar as métricas para entender o que gerou venda.
- Não tem tempo nem equipe para cuidar de anúncios, vídeos, artes e páginas.
- O seu investimento atual em marketing não está dando retorno.
- Quer aumentar o investimento em anúncios sem perder o controle.
Quando ainda não é a hora
- Não há caixa para manter o investimento (a assessoria e a verba de anúncios) por alguns meses, o tempo necessário para testar e ajustar.
- A expectativa é que o marketing, sozinho, mude a realidade da empresa de um mês para o outro.
- A empresa não consegue atender mais clientes do que já atende.
- Não há ninguém para responder e atender rápido os contatos que vão chegar.
Marketing digital ainda vale a pena?
Sim, desde que seja medido e feito com as frentes certas. Em uma pesquisa do Google com consumidores de vários países, 9 em cada 10 pessoas que visitaram uma loja física disseram ter usado a busca na internet antes de ir. Ou seja: mesmo quem compra na loja passa antes pela internet. E não é só a busca: muitas pessoas já viram a empresa no Instagram, em um anúncio ou nas redes sociais antes de chamar no WhatsApp ou de ir até a loja.
Os anúncios levam essas pessoas até a sua empresa, mas o resultado depende também de bons vídeos e páginas, de um comercial que converta e de acompanhamento: saber de onde veio cada cliente e quanto ele custou.
Muitos empresários chegam desconfiados. A Luciane, da Meu Bem Caldos, contou que já estava cansada de contratar agência e não ter resultado. O Victor, da Broto Shoes, saiu de um faturamento de 25 mil reais no primeiro mês para mais de meio milhão em um único mês.
Como saber se a agência está dando retorno
- Relatório com contatos, vendas e custo por resultado, não só alcance.
- Metas combinadas no início e revisadas todo mês.
- Retorno sobre o investimento: quanto voltou em vendas para cada real investido.